買物聯(lián)網(wǎng)卡被騙可以找運(yùn)營商投訴嗎？

物聯(lián)網(wǎng)卡到底是個什么卡？物聯(lián)網(wǎng)卡是指基于物聯(lián)網(wǎng)專網(wǎng)，采用物聯(lián)網(wǎng)專屬號段，通過物聯(lián)網(wǎng)專用網(wǎng)元設(shè)備承載的移動通信接入業(yè)務(wù)，支持短信、數(shù)據(jù)通信、語音等通信方式，并提供客戶自服務(wù)門戶網(wǎng)站、API能力接口、專用APN、位置定位服務(wù)、靜態(tài)IP服務(wù)等智通道服務(wù)。

物聯(lián)網(wǎng)卡和普通SIM卡一樣，走的都是移動通信信號，所以物聯(lián)網(wǎng)卡在物理結(jié)構(gòu)和網(wǎng)速上是和我們手機(jī)卡沒有區(qū)別的。主要的區(qū)別就是計(jì)費(fèi)方式不同，功能不同。物聯(lián)網(wǎng)卡通常按照流量來收費(fèi)，不具備語音通訊和短信功能，如果有需要可以申請。物聯(lián)網(wǎng)卡通常面向企業(yè)批量銷售，或者售賣給代理商，一般不對個人用戶發(fā)放，但是不可避免部分代理商還是會為了牟利將物聯(lián)網(wǎng)卡推向個人市場。

將物聯(lián)網(wǎng)卡售賣給個人，事情就比較復(fù)雜了，物聯(lián)網(wǎng)卡在個人市場經(jīng)常會出現(xiàn)斷網(wǎng)或鏈接不穩(wěn)、流量虛標(biāo)、售后不解決等問題，不僅給消費(fèi)者造成經(jīng)濟(jì)損失還影響了物聯(lián)網(wǎng)卡在市場中的口碑。

如果買物聯(lián)網(wǎng)卡被騙可以找運(yùn)營商投訴嗎？其實(shí)是可以的，一般我們默認(rèn)只要是產(chǎn)品出了問題，直接反饋給最初的生產(chǎn)商也是可以的。物聯(lián)網(wǎng)卡和手機(jī)卡還有個較大的區(qū)別就是物聯(lián)網(wǎng)卡沒有統(tǒng)一的售后，一般就是在誰那買了卡出了問題找誰，但是運(yùn)營商做為各代理商的頂頭上司對合作的代理商也負(fù)有一定的監(jiān)管職責(zé)，所以像運(yùn)營商投訴是可以的。

比如，你從代理商那里買到的物聯(lián)網(wǎng)卡出現(xiàn)問題，第一時(shí)間找代理商解決，代理商不積極處理，讓你的經(jīng)濟(jì)受損或者使用受限，你都可以查閱該物聯(lián)網(wǎng)卡的生產(chǎn)商移動、聯(lián)通或電信投訴電話，找人工客服投訴，一般人工客服會登記你購買的物聯(lián)網(wǎng)卡卡號，然后尋找合作廠家，催促廠家給你處理。

其實(shí)，不要覺得物聯(lián)網(wǎng)卡沒有統(tǒng)一的售后我們就無權(quán)找運(yùn)營商投訴，不管什么產(chǎn)品只要是出了問題都可以進(jìn)行投訴進(jìn)行維權(quán)。當(dāng)然，為了避免出現(xiàn)這種找售后難的問題，大家在選購物聯(lián)網(wǎng)卡時(shí)一定要慎重挑選代理商平臺。